https://www.rbc.ru/own_business/07/07/2018/5b38b4e99a7947353ae0428c
Труднее всего в Африке было наладить работу кол-центра — трудовая дисциплина хромает. По словам Касьяновой, кенийцы живут по принципу «акуна матата» («беззаботная жизнь» на суахили): «Когда говоришь, что сегодня придется посидеть подольше и доделать работу, они искренне не понимают, за что их наказали». При этом кенийцы любят жаловаться в трудовую инспекцию, которая часто приходит с проверкой.
:))))))))))))))))