В августе я подал документы на получение загранпаспорта по месту фактического проживания. Поразмыслив над документацией с официального сайта, полной кодов ОКАТО, ОКТМО и ИНН, авторы которой, похоже, сами слабо различают места фактического проживания и прописки, я написал в горячую линию ФМС чтобы прояснить вопрос, куда мне надо платить пошлину, по месту прописки или проживания. Перезвонивший мне сотрудник сообщил, что платить надо по месту прописки. Неделю назад мне позвонил сотрудник и сказал, что мой паспорт готов, но я вам его не отдам, т.к. оплатил я его не туда, поэтому мне надо оплатить в ФМС по месту проживания и принести квитанцию, с которой я получу паспорт. Я оплатил пошлину в новое место, заполнив и проверив пачку кодов ОКТМО. С распечаткой квитанции из банка я пошел в ФМС, где мне показали мой паспорт, но сказали, что так у меня не подписанная тетенькой из банка бумажка а какая-то распечатка из всемирной сети, они должны направить запрос в банк и проверить, дошел ли платеж. Обещали перезвонить, до сих пор жду. Ни по одному телефону с сайта трубку не поднимают.