Близкие давно не виделись, и 40 минут, которые состав стоял в Саратове, им не хватило, чтобы окончить разговор. Гости опомнились, когда поезд уже тронулся.
Провожающие выбежали в тамбур, хотели использовать стоп-кран. Однако проводница 13 вагона открыла дверь и предложила выпрыгнуть из поезда на ходу, так как он еще не набрал скорость и двигался вдоль платформы.
Для 59-летней супруги саратовца такой прыжок на перрон оказался роковым, она получила травму, в результате которой через двое суток скончалась в больнице.